“2019年春运”正式拉开帷幕

春运第一天

火车站 飞机场 高速公路

客流情况如何？

各个服务站点为春运都做了哪些准备

跟着小编 一起来看↓↓↓

1月21日 上午9:00 石家庄机场

2019机场春运“暖冬行动”志愿活动正式启动，来自河北师大等高校的青年志愿者们将为春运旅客提供服务。

1月21日上午 省高管局组织空中救援演练

1月21日 上午9:00 石家庄火车站乘客开始增多

石家庄火车站，年货满满，回家过年！

1月21日 上午石家庄裕华高速口

上午10:30  前往白佛客运站乘车旅客不算太多

今年春运将持续40天

预计全国29.9亿人次即将踏上旅途

铁路、公路、航空等相关部门的

准备工作做的如何？

 高 速 

河北石家庄裕华高速口

马淑阳警官提示

春运期间高速免费通行注意事项

 机 场 

石家庄机场彩虹班班长赵佳向记者介绍

2019年春运机场安检情况

 铁 路 

石家庄火车站值班站长张宁介绍

今年铁路春运的便民举措

1月21日上午十点 石家庄火车站候车大厅

石家庄火车站

石家庄站客流高峰时段预测和加开列车情况

 客流特点 

节前客流以探亲流和务工返乡流为主，客流主要集中在承德、张家口、唐山、秦皇岛、北京、天津，济南、广州、哈尔滨等地。石家庄地区各高校在1月17—21日陆续开始放寒假，学生大规模返乡流出现在春运之前，所以不会对春运产生较大影响。

节后客流从2月7日（正月初三）开始逐步上升，自2月10日（正月初六）开始将明显增加，主要以外出务工流、探亲流、商务流为主。自2月20日（正月十六）起学生开始陆续返校，学生流将逐步上升。节后客流方向主要集中在邯郸、北京、唐山、秦皇岛、张家口、承德、沈阳、哈尔滨、南京、无锡、广州、合肥、上海、杭州，以及西北部分地区。此外，石家庄站管辖京广高铁八个中间站客流也会有较大幅度提升。

 石家庄站春运便民举措 

1、补强售票设备。优化自动取票区域分布，新增10号互联网换票专区。目前，石家庄火车站分别在东、西广场及地下通道设有4个售票处，在东、西、南、北进站口附近设有8个互联网取票专区，共有75台自动售（取）票机，方便旅客取、购票。

同时，做好港澳台旅客自助购取票服务。在石家庄客站、邯郸东站、邢台东站，共设置13台能够识别港澳台通行证的自助售取票机，方便港澳台旅客购票。

2、推出针对性售票服务。设立学生、务工人员专口、设立老幼病残孕窗口，确保重点旅客能够便捷购票；设立军人优先购票窗口，为军人购票提供优质服务，保障军人依法优先。

3、实现售票支付多样化。完善车站窗口、自助售票机、出站补票移动支付功能，实现现金、银行卡、微信和支付宝等多样化支付手段，方便旅客购票。

4、售票厅候车室联通，旅客进站更畅通。石家庄站、石家庄东站，以及京广高铁八站实现了售票厅与候车室的联通，使旅客购票、安检、候车更加便捷。

5、服务台改造升级功能更强大。石家庄站将南北问询服务台进行提升改造，在原有解答旅客问询、查询列车时刻、办理车票改签、寻人寻物广播等基础服务功能外，又增加值班站长台、无障碍服务台、自助查询机等新功能，将“问讯处”改造成为多功能服务为一体的服务岗点，解决旅客各种问题。

6、优化检票口引导标识。在各检票口上方，增设46块灯箱式位置标识，正反双向显示，方便旅客在候车区轻松看到检票口信息，快速指引旅客按规定区域候车进站。

7、石家庄北站实现自助进站。石家庄北站新增10台自助实名制核验进站闸机，旅客取票后，可自助核验进站，提高进站验证效率。

8、便捷换乘更方便。石家庄站完善既有换乘标识、换乘流线，改造和补强便捷换乘设备设施，持续动态优化换乘流线。同时，加强引导组织，为旅客提供安全顺畅的换乘条件。

9、提供急客优先服务。增设“急客”服务通道，为距离开车15分钟以内的旅客，提供优先取票、安检、验证、检票、上车的引导服务，避免旅客延误旅程。

10、爱心服务。春运期间，石家庄站继续提供“爱心售票口”、“爱心进站口”、“爱心候车专区”、军人候车区、母婴室、儿童娱乐区等系列服务，对行动不便的重点旅客，提供“购票、进站、上车”一条龙服务。其中，“馨桥”爱心服务区，为旅客提供爱心帮扶、预约服务、信息查询、爱心搬运、爱心医疗、报刊阅读、母婴哺乳、遗失找寻等服务，并配备老花镜、针线盒、急救药箱、轮椅、担架等便民利民物品。旅客可以拨打12306或者车站服务热线0311-80943111进行预约服务，为重点旅客提供轮椅、担架、优先进站、便利出站一条龙服务。

11、提供爱心医疗救助服务。石家庄客站、邯郸东站分别设立“医疗救助室”，每日都有一名专职医生值班，为旅客提供紧急医疗救助服务。

12、提供互联网订餐及特产预定服务。继续优化互联网订餐服务流程，提高餐饮质量、丰富供给品种。石家庄客站为高铁列车旅客提供美惠饺子、李先生等7家企业的40余种餐饮商品，以及赵县梨干、藁城宫面等8种土特产，让旅客在列车上就能享受到全国各地的美食。

 特别提醒旅客：春运期间，客流较大，在互联网购买车票的旅客请提前到车站或就近火车票代售点换取纸质车票，出行当日尽早出发，为取票、验票、安检、进站等预留充足时间，以免耽误行程。

要特别注意票面发站信息，印有“石家庄”的在石家庄站上车，印有“石家庄北”的在石家庄北站乘车，印有“石家庄东”的在石家庄东站乘车。

石家庄机场

石家庄机场提醒各位旅客

春运乘机出行要注意“三早”

 早出门 

1月21日上午九点 中联航春运航班机组人员准备登机

春运期间，石家庄机场日均旅客在3万人次左右，分早、中、晚三个客流高峰。选择高峰时期出行的旅客务必要提前到达机场，预留出充裕的办理值机手续和通过安检的时间。团队旅客出行尽量提前会合，分散过检。

此外，石家庄机场在航站楼出入口设置爆炸物检测岗位，开展旅客行李爆炸物痕量检测，防止危爆品流入候机楼，旅客还要预留出通过爆炸物检测的时间。如遇到雾雪等不正常天气，也要合理安排出行时间以及出行方式。

 早值机 

石家庄机场2号航站楼办理国内航班，1号航站楼办理地区（港、澳、台）和国际航班。旅客抵达机场出港大厅后，到各航空公司相应的值机柜台办理乘机和行李交运手续，领取登机牌。

2号航站楼值机柜台分布：B区，1—8号值机柜台办理东方航空、上海航空、中国联合航空的航班；10—16号值机柜台办理春秋航空的航班；25—32号值机柜台办理河北航空的航班。17—22值机柜台办理除中国联合航空、春秋航空、河北航空以外的其他航空公司的航班。

1号航站楼值机柜台根据当天广播提示办理地区（港、澳、台）和国际航班。

石家庄机场目前出港航班截止办理乘机手续时间为“航班离港前40分钟”。但是，部分航空公司有自己截止办理乘机手续的相关规定，特别是国际航班，各航空公司相关政策不一样，机场提示旅客在购买机票的同时，仔细查看或询问承运的航空公司相关规定。

石家庄机场在此提醒旅客，请预留足够时间提前到达机场办理值机手续，注意登机牌提示的登机时间，听到登机广播后，尽快登机，如需改变行程，请及时与航空公司联系。

 早过检候机 

办理完值机手续后旅客还需要通过安检前往登机口候机，由于高峰时段乘机旅客较多，石家庄机场提示各位乘机出行的旅客，尽快进行安检候机。

旅客除了预留充分通过安检的时间外还要考虑步行前往登机口所需要的时间。石家庄机场建议旅客办理完值机手续后第一时间通过安检候机。

在排队过检时，旅客可以先将身上的手机、钥匙、钢笔、硬币、钱包、香烟等物品提前取出；随身携带行李中的手提电脑、ipad、相机等电子产品提前取出，单独放入引导筐内过检，以提高安检速度，节省检查时间。旅客在出行前需要确认托运行李中是否携带了禁止托运的锂电池、充电宝、火种等物品，如有相关物品，请及时妥善处置，以免影响旅行行程。

石家庄机场在待检区隔离带为旅客提供“便民桌”，开展违禁品及时告知和早提醒服务，乘机托运物品“预处理”。在安检通道为旅客提供100ML分装瓶，方便旅客对超量化妆品分装携带。

 石家庄机场预计节前出行高峰在1月27日至2月3日。

河北高速情况

1月18日，河北高速交警已经发布春运出行提示，预计今年春运，自驾出行比例将明显提升，我省预计将有1700万人次在路上。

裕华高速上道口附近树立着新元高速、黄石高速施工绕行线路图。

春运期间走在河北高速上

哪些地方易堵？

哪些地方事故多发？

戳蓝字 ↓↓↓

河北十大易拥堵收费站和易堵路段公布

 特别提示 

春节7天长假，全国高速免费！

从2月4日0时至2月10日24时，也就是从除夕至正月初六，七座及以下的小型客车高速公路免费通行。

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