更新时间:2019-05-11 05:17点击:
5月8日,由58同城主办的主题为“安居乐业,连接美好”的2019年58神奇日峰会在北京举办。在此次峰会上,58同城内容社区“58部落”首次亮相,58同城副总裁王洪浩以“记录真实生活,收获温暖回应”为主题发表演讲,深度诠释“58部落”让用户帮助用户,进一步拓展生活服务链条,提升用户本地生活服务体验的理念。
全链路打通生活服务场景 精准连接用户全场景多维度需求
在人们找工作、租房买房、买车、生儿育女等人生重要时刻,都少不了58同城的身影,他们从这里获取所需的各项生活服务,为自己的生活带来实实在在的便利。在使用这些服务的过程中,用户对沟通交流、得到别人建议、收获温暖回应同样有需求。58同城作为深耕生活服务领域的领先平台,紧密把握用户诉求,以“记录真实生活,收获温暖回应”为平台定位,推出内容社区58部落。
58部落打破了人们在写字楼、格子间里相对陌生的状态,在网络社区上拉近了用户之间的距离,通过内容建设,为用户提供有温度的服务,再通过社区建设,提供有人情味的生活场景,全面切入用户的全场景需求周期,让每个用户的声音更有力量。正如王洪浩所说:“每一个普通的声音都能收获温暖回应,每一位用户都有机会成为其他人生活中的专家,用户才最了解用户”。
目前,58部落已拥有超过110个职场、房产、汽车、公益、交友、兴趣、老乡等模块的部落,用户覆盖超过380个城市和过万乡镇。58部落鼓励用户基于生活服务领域,进行线上发帖、评论和问答等交互体验,旨在加强生活服务场景用户商户间的交互和精准连接。对用户而言,能精准匹配生活服务,高效、切实解决问题,并产出海量、真实的用户原创内容;对商户而言,能进一步打通精准内容营销渠道,匹配用户需求。58部落的上线,进一步连接58同城的全生活服务场景,从找信息到做决策一站式服务用户。
全新内容模式+聚合社区场景 打造优质平台生态体系
相比知识付费、内容电商等依托精英观点、价值创造的内容形态,生活服务内容社区更注重用户的广泛参与、频繁互动。由此而打造的58部落采用全新的内容模式,围绕生活服务,通过社区场景,发掘身边各行各业的专家,让用户服务用户,精准匹配用户当下生活服务需求。
用户在58部落可以发现很多感兴趣的人物故事和生活常识,也可以分享自己的故事、提出自己的困惑。在职场部落中,有#快递员的冷暖人生#、#餐饮人的心酸与坚持#等同行话题,聚集相同话语体系的用户分享互助。在房产部落中,有#租房遇到的奇葩事儿#等话题,以租房为纽带,连接用户、结交同好。在公益部落, #帮抗美援朝老兵找战友#等话题集58同城平台用户之力,让更多的人生不留遗憾。
58部落所打造的优质内容平台生态,就是通过用户生产优质内容,再以优质内容获得更多用户,以此不断循环,正向激励用户更多地分享自己的生活,解答别人的生活困惑,最终形成一个良好的内容生态闭环,填补市场上生活服务内容空白的同时,连接更多线下生活服务,为用户提供更全方位多层次的互动体验。
优化多元用户原创内容 升级企业营销通路
58部落通过职场经验、生活窍门、情感互助等内容+社交的产品方式为用户提供多元化的部落体验,它是对58同城生活服务的有益补充和延伸。通过把流量和主动权赋予用户,结合58同城与生俱来的本地化生活服务优势,58部落能够进一步发掘用户线下生活行为,进而不断迭代、持续优化产品服务体验。
同时,58部落通过其社区和内容价值可以为企业建立更有效的营销通路,提升营销效率。58部落基于58同城和58同镇的用户基础,全方位覆盖城市和乡镇人群,通过精准的招聘、房产、汽车、同乡等不同部落划分,以用户原创的兴趣话题为依托,在提供真实互动流量保证营销质量的同时,为企业提供更有竞争力的投资回报率,深层次引导用户理解客户价值主张并加以转化,进一步打通精准内容营销渠道,有效触达用户需求。
立足真实生活场景, 58部落让每一位用户在做生活诉说者的同时,也成为别人生活中的专家,用内容实现大众的“用心交流”,同时也为企业打造了一条高效的营销渠道。