事发路段为广州地铁11号线沙河站施工区域，目前塌陷的原因，相关部门正在组织专家进行调查分析。事故发生后，现场立即成立应急救援指挥部，以救援为第一要务，千方百计搜救失联人员，千方百计确保不再发生次生灾害，及时疏散周边人员。

　　孙成伟在发布会上表示：给人民群众生产生活造成损失和影响，我们深表歉意。广州市政府新闻办相关负责人表示，对于相关人员的救援情况，将在相关微博微信实时发布。市委市政府将以救人为第一要务，永不放弃。

　　目前，广州大道北高架桥状况安全，并于2日上午7时恢复通车。现场的电力抢修正常开展，周边居民用电没有受到影响。广州大道高架桥墩及周边的管线沉降情况监测情况稳定。塌陷区边坡加固基本稳定，钢护筒安装完成，消防人员已在钢护筒周边安装作业平台，开始下一步搜救工作。现场搜救工作仍在进行。