“一次办好”能不能真正“应办即办”“说办就办”，能不能切实“一次办结”“办就办好”？ 清单表格列在纸面上，满不满意在群众心里。记者了解到，为推动“一次办好”改革落地，山东各地采取积极措施，畅通诉求反映渠道，加强改革专项督查。

　　济宁市开通“放管服随手拍”畅通诉求反映渠道

　　为进一步推动“一次办好”改革、优化营商环境，广泛听取企业群众意见建议，主动接受社会各界监督，近日，济宁市政府开通“放管服随手拍——我为济宁提建议”微信小程序，企业群众可通过扫描二维码进入，针对市、县（市、区）行政审批、政务服务和政府监管中的问题，提出意见建议。

　　意见和建议主要包括：对国务院、省、市政府已经取消的行政审批事项，有的部门仍继续审批的情况；已经下放的审批事项，相关部门推卸责任不执行的情况；企业开办、注销流程及周期长于规定时限，对民营企业进入一些领域人为设置市场准入障碍等情况；施工许可证办理慢，办理时限及费用高于规定；在办理不动产登记过程中企业群众多次跑腿，取得不动产证时间长；个别部门不作为或慢作为、互相推诿责任、乱收费或乱检查；国家已明令取消的职业资格许可和认定事项，相关单位仍继续开展发放许可和认定的情况；企业和群众办事方便程度、获得服务质量等方面的问题；网上政务办理、网上信息公开及网上中介超市等的获取便利度；投诉举报途径及回访整改情况；相关政策不配套、不衔接、不一致的情况等问题。

　　反映的问题和提出的建议，应当真实、客观，尽量具体、明确，以便于问题得到较好的解决，更好地推动改革各项政策的落实和完善，努力打造全省一流营商环境，切实增强企业群众的改革“获得感”。

　　滨州市沾化区开展“一次办好”改革专项督查行动

　　为贯彻落实《中共滨州市沾化区委办公室、沾化区政府办公室印发的通知》（沾办字〔2018〕33号）精神和优化营商环境10大专项行动工作方案安排部署，根据区政府主要领导安排，滨州市沾化区成立督查组对全区“一次办好”工作开展情况进行了专项督查。

　　一是制定督查方案，明确督查任务。9月19日，区职能办联合区政府督查室印发了《关于对全区“一次办好”改革进行专项督查的通知》（沾政督字〔2018〕27号）和《沾化区“一次办好”督查内容清单》，成立了由区政府督查室主任任组长、区政府督查室和区职能办工作人员任成员的联合督查组，重点检查全区“一次办好”改革推进情况和推进优化营商环境10大专项行动工作方案落实情况。

　　二是开展实地督查，掌握工作进度。9月20日-25日，督查组对全区承担“一次办好”改革任务的33个区直部门（单位）进行了专项督查，采取听取单位主要负责同志汇报、现场查看和档案资料检查相结合的方式进行，对存在的问题当场给予指导，并要求明确时限及责任人进行整改，整改缓慢的区纪委将对主要负责同志进行约谈。

　　三是形成督查报告，进行全区通报。督查结束后，督察组对全区“一次办好”改革工作情况进行汇总，形成督查报告，将对工作进展较慢的单位进行全区通报。此次专项督查，汇总形成了整改问题清单，共梳理出问题11个。下一步，区政府督查室将不定期开展“一次办好”改革专项督查“回头看”，确保“一次办好”改革和优化营商环境10大专项行动工作方案落实落地。

原标题：“一次办好”效果咋样？各地畅通反映渠道，加强专项督查