刚刚过去的天猫欢聚日，海尔以“欢聚时刻与你一7”为主题，为粉丝打造了一场盛大的品牌粉丝狂欢节，有互动才是真正的好营销，此次天猫欢聚日，海尔为了给用户提供了最佳消费体验，传播互动形式也更加多样。不仅有微博热点话题互动、企业蓝v异业联动奖品福利，海尔兄弟找朋友活动，还有刷屏传播的3支微视频，大饱粉丝眼福。

　　相比于以“产品为中心”的传统营销方式，此次天猫欢聚日海尔“以用户为中心”展开互动营销，更加注重用户的消费体验。有互动才是真正的好营销，在与粉丝在为用户提供互动体验的同时，也激发了用户对海尔天猫旗舰店的购物潜在需求。天猫欢聚日，海尔官方旗舰店实现了声量和销售的双丰收，据了解，7月7日活动当天，海尔系品牌在天猫平台份额已高达33%，截止到7月10日对比同期整体增幅589%;而海尔官方旗舰店也达到了913%增幅创造了单店品牌的再次突破。

　　千万粉丝互动，巧妙借势热点营销

　　微博热点话题，是与粉丝“零距离”交互，当然也是借势营销最经济有效的方式。说教式的硬广植入已经难以赢得用户注意力，交互式营销由互动内容自然过渡到电商平台营销界面，既可以避免广告的僵硬枯燥，也实现了流量变现的自然转化。 7月5日，海尔官微就借力#宋仲基宋慧乔结婚#热点话题与粉丝来了一次亲密接触，当然，也顺势为天猫欢聚日及海尔天猫旗舰店的联合打了广告。

　　面对爆款话题，海尔第一时间占得先机，在一片祝福声中另辟蹊径，从偶像宋仲基、宋慧乔“双宋”CP的姓名一创意出发，来了一个总结式发言：“宋仲基跟宋慧乔在一起，这说明了什么?这说明了爱是同姓的，所以……@海之言”，成功抢得先机，引领蓝V跟评热潮，同时也为后续话题#找个时间聚一下#话题流量汇聚埋下伏笔。

　　海尔官微这条别出心裁的互动文案，收获了近300万的阅读量，1万+的转发量，#找个时间聚一下#微博话题，阅读量也突破2400万，成功借势话题热点。在话题互动之余，粉丝还可以直接点击海尔官微天猫欢聚日焦点图，进入海尔官方旗舰店购买心仪家电，实现了从热点话题内容交互到电商消费的平滑过渡，对于粉丝和用户而言，这样的营销方式更有趣，也更易接受。

　　跨品牌蓝v助力，天猫欢聚日为粉丝送福利

　　海尔联合蓝V搞事情，已经成为微博一景，此次天猫欢聚日，海尔就联合了近百家异业品牌为粉丝送上欢聚大礼包。通过企业间联合，即可助推话题热度，又可为品牌赢得曝光红利，一举双赢。7月6日，海尔官微发布了一条微博，回答粉丝对与海尔天猫官方旗舰店的问题，并且还奉上海尔的小家电一台，作为对粉丝的回应。

　　仔细观察不难发现，在与粉丝欢脱地互动聊天之间，海尔就这么自然地为海尔天猫的官方旗舰店做了宣传，不得不说海尔的这波广告做的很6。对于企业而言，官方旗舰店是企业产品营销的主要渠道，海尔官微与粉丝的互动内容，也正击中了企业蓝v大军，官方旗舰店的传播痛点。微博一出，企业蓝V大军闻声而动，近100家企业蓝V加入评论互动，参与占位盖楼，掀起来一波企业品牌晒官方旗舰店的热潮。

　　董小姐食品、熊本熊、CRD克徕帝珠宝、海尔医疗、玩偶大师、湖城人家螺蛳粉、同程出行、腾讯校园先锋社等企业蓝V参与联动。通过形式统一、内容各异的文案为自家品牌旗舰店做露出，既为企业品牌做了曝光，也通过奖品福利与粉丝形成了有效互动，在无形之中提升了用户对海尔官方旗舰店的认可、好感度。据了解，目前海尔天猫官方旗舰店粉丝高达291万，也在一定程度上，说明了粉丝对于海尔产品的喜爱，以及海尔引领的互动营销模式的认可。

　　纵观此次天猫欢聚日，无论是热门话题互动、微视频刷屏，还是蓝V为粉丝送福利，海尔与用户的交互营销方式，较之传统的营销方式，不仅互动形式更具传播力，内容也都更贴近用户需求，这与海尔集团一直秉承的“以用户为中心”的理念密切相关。我们即将进入物联网时代，与用户保持交互是产品迭代、企业营销最核心的一环，此次天猫欢聚日，海尔引领的互动营销，必将成为未来企业新媒体营销的未来发展新趋势。