12月13日，在美团·2018中国饮品创新峰会上，美团点评高级副总裁张川对外表示，供给侧数字化，是餐饮发展的大方向，也是“新餐饮”的重要特征。而茶饮是一个非常有“新餐饮”风格的场景，也是供给侧数字化可能最快覆盖的餐饮细分领域。

“数字化一直是人类文明和产业发展的源动力，未来更大的一次革命可能将来源于供给侧的数字化。”张川表示，餐饮需求侧的数字化已经有了非常大的进展，在过去十多年的时间里，消费者无论是从线上找餐厅、评价、交易、外卖配送等等服务逐渐丰富。

但与此同时，供给侧的数字化应该说才刚刚开始。张川提到，“还有不少餐厅的点餐记账等都还停留在人工处理的阶段，占用了餐厅大量的人力成本，效率低下，这就需要我们主动去推动这一进程。”

对于新餐饮，张川认为，“供给侧数字化，是新餐饮的重要特征。这是一个巨大的机遇。新餐饮未来的发展趋势，一个是线上线下一体化，一个是供应链垂直整合，第三个是餐饮零售化，实际上都是供给侧数字化的过程。”

“在线上线下一体化方面，当前供给侧、也就是商家端实现的包括全渠道会员、排队、预约、预点餐、收银、收单等在内的数字化服务，在高频次、连锁化、可复制的茶饮行业中，会收到立竿见影的效果。”张川表示，在餐饮零售化方面，茶饮也是一个非常契合的场景，首先产品高度标准化，再有高频次、外卖的加成，最终，茶饮堂食+外卖+点餐+零售=坪效的大幅提升。

“正是由于茶品的标准化，使得越来越多的茶品从冲泡市场走向即饮市场，即饮市场也会有很多的巨头出现。”张川表示，今年国内已有41万家茶饮门店，比去年涨了70%多，茶饮成为餐饮行业中增长最快的品类。

《新消费、新市场、新方向——2019中国饮品行业趋势发展报告》显示，2018年，我国茶饮市场全面爆发，截止到2018年第三季度，全国现制茶饮门店数达到41万家，一年内增长74%，新增长主要来自消费者对常规饮料的替代和消费群体对“健康茶饮”的需求。中国茶饮市场在经历了粉末时代、街头时代后，正走向新式茶饮时代。

“从茶饮这个垂类领域延伸来看，整个餐饮业究竟能从供给侧数字化获得多大的能量，值得期待。”张川透露，美团现在已经形成了一个全方位、立体化的B端业务体系，给餐饮商家提供非常全面的服务，这里面就包括对餐桌管理、菜单管理和库存管理等进行数字化改造的餐厅管理系统(RMS)。

“这些来自供给侧的、大量的协同数据，还能与来自需求侧的互联网平台打通，从而帮餐厅找准自己的顾客，为顾客提供线上点餐、排队、预订等更好的体验。”张川表示，这将帮助餐饮从业者更专注于美食和服务本身，给消费者带来更好的体验和更有品质的产品。

一杯奶茶从原材料采选到制作再到售卖，始终是一个前端+后端的闭环。张川透露，“美团的快驴进货，已经在帮助全国20万餐厅供应所需的原材料，最终，通过我们的仓储和物流来实现餐厅进货的数字化。”

资深业内人士陈莹在接受《国际金融报》记者采访时指出，市场是不断变化的，茶饮行业正在迎来全面爆发，而餐饮行业供给侧与互联网正在加速融合发展，助力传统产业提升效率、降低成本，这正是互联网公司的机会。

(国际金融报记者 蒋佩芳)