中国证券网讯（记者 黄蕾）随着大数据、云计算、人工智能、区块链、移动互联等新一代信息技术的发展和应用，保险业与科技发展正在发生融合。保险科技不仅提升了保险公司的工作效率，优化了客户服务体验，还改良了保险行业的“痛点”，科技的发展极大地改进了保险生态环境，将保险业带入一个更广阔的全新发展领域。

　　由中国保险行业协会主办、众安科技旗下众安学院协办的第一期保险科技思享汇暨保险科技思维创新培训班，于近日在上海举办。中国保险行业协会秘书长助理黄睿智出席培训班并致辞，数百位保险行业及科技企业精英相聚一堂。

　　科技重塑保险行业

　　中国保险行业协会秘书长助理黄睿智在培训班上表示：“保险科技通过对数据和技术的开发，以及在保险全流程中的应用，提高了效率、降低了成本，使国民经济的各个领域都能获得更加高效和便捷的保险服务，从而提升保险业服务实体经济的能力。比如区块链与农业、产业相结合，有效探索出精准扶贫的路子。”

　　众安保险副总经理兼首席市场官吴逖认为，保险的本质没有变，但技术和业务的结合，使保险更能成为互联网、金融和实体经济之间的稳定器及连接器。

　　显然，科技正在重塑大家所认识的保险行业。在培训班上，人工智能成为与会者们谈及最多的话题。人工智能实现了承保、核保、定损、理赔和客服等服务功能的智能化。

　　众安科技首席执行官陈玮举例说，基于智能设备，健康保险不需要消费者提交体检报告才给出保费报价，经用户同意后，保险公司可以通过智能设备收集个人体征数据。

　　中国人民银行金融研究所互联网金融研究中心副秘书长张晓艳则认为，车联网和可穿戴设备原理类似，并推动车险定价模式的变革，比如包括数据基础的变革、定价依据的创新以及定价频率的提升等。

　　在科技重塑保险行业的过程中，区块链走出了一块试验田。近年来，众安科技等一批新兴公司成立，致力于对区块链等技术的研发和输出，越来越多的区块链应用逐步落地。

　　此外，保险科技是建立在大数法则和风险控制之上的。随着保险数字化和大数据发展，使得保险本身的定价、风控、基本的模型理论发生了根本性的变化。

　　IBM保险行业解决方案总经理张禹认为，保险的经营模式开始向零售业的方式转变。保险从重契约、长契约开始转变为短契约、快契约，比如众安保险的航延险。

　　吴逖的观点认为，未来保险管理将从保单管理向用户管理跨越。如何利用现有的技术平台，在垂直细分领域里面找到自己的客户群，同时更好地服务好客户，这才是真正关注用户，这才是保险的未来。

　　畅想2020年的保险业

　　在科技的推动下，2020年的保险将会是什么样子？

　　中国平安集团执委、上海壹账通金融科技有限公司总经理邵海峰认为，2020年的保险业有两个特点：一是保险场景化，二则是产品智能化。此外，移动互联的趋势不可阻挡，便捷性越高，安全性变得很关键。

　　牛盾科技技术总监韩琼感慨：“保守估计，十年之后无人驾驶成为现实，那个时候车险出险率还会像现在这么高吗？用智能的手段控制驾驶行为，出险率应该下降。”

　　“很多人可能会有很多保单，选择保险变得很痛苦，管理保单同样辛苦。目前，我们尝试了很多更智能的管理应用，比如智能客服、智能保单系统、智能理赔等。2020年，保险可能比用户更懂用户的需求。”众安科技数据科学实验室周宁奕如是说。

　　JadeValue保险科技孵化器董事总经理刘洋认为，在保险科技这个领域，优秀的企业还没有很多，整个保险科技市场还处在黎明前夜或慢热的状态，这是中小企业最好的时机。

　　据了解，未来中保协将继续与众安科技合作，携手百度、阿里巴巴、腾讯、华为、IBM、平安科技等科技企业联合打造保险科技思享汇系列培训，围绕当前科技发展趋势和应用成果，以人工智能、云计算、大数据、区块链技术、物联网、车联网、无人驾驶汽车、无人机、基因检测、可穿戴设备等在内的科技为主题，促进保险与科技结合，帮助保险从业者更好地了解技术原理，提升保险公司运用新的技术服务保险消费者，引领希望进入保险行业的科技公司或者其他行业公司，来了解保险行业发展的“痛点”和与科技结合改良业态的潜在机会。