余杭家纺与服装产业创新服务综合体内的共享智慧工厂

　　浙江在线4月30日讯（浙江在线记者 高佳晨）昨天，全省产业创新服务综合体建设现场推进会在台州召开，将“产业创新服务综合体”这个词，再一次推向大众眼前。

　　产业创新服务综合体是什么？它是在整合提升科技创新服务平台基础上，集聚各类创新资源要素，为块状经济和现代产业集群发展提供全链条服务的新型载体。

　　据了解，目前我省已建设省市县三级产业创新服务综合体168家，其中省级65家，包括浙江省杭州余杭家纺与服装产业创新服务综合体、浙江省诸暨大唐袜业创新服务综合体、浙江省台州椒江智能马桶产业创新服务综合体等等。

　　这些听起来高端大气上档次的产业创新服务综合体里，到底有些什么？它能为企业提供什么样的服务？钱江晚报记者走访多家产业创新服务综合体，探营“综合体内部那些事”。

　　余杭女装“智慧门店”

　　试穿结账都实现无人化服务

　　对于姑娘们来说，逛街买衣服一定是必不可少的休闲项目。可跟传统的线下服装店不同的是，这家“智慧门店”，从进店，到试穿，到选购再到结账，都能实现无人化智慧服务。

　　在余杭家纺与服装产业创新服务综合体内的一家女装智慧门店，记者随手拿起挂在衣架上的衣服裤子，走到店内的“魔镜”前，魔镜不仅自动弹出价格，还会相应弹出衣服的细节图、推荐搭配、模特穿搭效果等等，将线上才有的体验搬到了线下。在智能试衣间内，只需按一下墙上的“一件呼叫”按钮即可实时呼叫店员，免除了以往试衣过程中的尴尬。在结账柜台，只需扫一扫，即可自动付款。

　　店里还有自动盘货机，店员拿着它走一圈，就能知道哪款衣服在店里的哪个位置，有多少库存等等，200多平方米的店，一位营业员一两个小时就可以全部盘完货，并实时反馈总部。

　　“这样商家就能知道有多少衣服被人动过，有多少衣服被从衣架上拿下来，又有多少被试穿、被购买等等，在后台一看就知道哪些款应该补单，哪些要备货，哪些要改款。”综合体运营商、杭州亿尚智能科技有限公司总经理狄彪告诉钱江晚报记者。

　　而综合体内的面辅料图书馆+众创设计空间，宛如一座精品店，装潢简约明亮，集合了各种潮流资讯、时尚杂志、面料、辅料，分门别类，陈列有序。每样面辅料上都有一个小小的二维码，设计师只需扫一扫，即可实时查询面辅料信息、价格、是否有货、发货时间等详情，并下单。

　　有别于传统的服装制造作坊，综合体内的共享智慧工厂分割成一个个小单元，每个单元只做其中一个模块，比如专门做连衣裙的裁片、缝制等等，目的是让师傅们在自己最擅长的领域越做越精，提高整体效率。

　　狄彪介绍，综合体打造的共享智慧工厂，在不改变服装小微企业、家庭作坊原有组织体系的前提下，为他们提供场地、设备、订单，并进行统一的智能化管理。生产过程中，换款时间从3天提升到1天，问题反映效率提升15%。整体生产效率提升25%以上。

　　“这样一来，既保证了每家小工厂的订单按时完成的同时也提升了利润，为传统服装产业转型升级提供有效的转型路径，可以为更多的独立设计师及原创品牌电商提供小单、快反的供应链。”狄彪表示。

　　曾入驻综合体的服饰企业伯喜，对于综合体为企业带来的便利和服务，深有体会。“我以前是做金融行业出身，从未接触过服装行业，也没有行业的经验和人脉积累，入驻综合体后，平台在设计能力、面辅料采购、打版、生产加工等方面给我们不断提供服务，在短短的一年多时间里，品牌首年销售额突破4000万元，公司也实现了A轮1000万元融资。”伯喜服饰创始人告诉记者。

　　记者了解到，余杭服装产业创新服务综合体目前已引进39家服装软硬件服务企业入驻，共成立5亿元时尚产业转型基金，产业互联网平台注册企业达1755家，通过产业互联网平台实现订单交易3789万元。

　　马桶清洁用水达直饮水标准

　　椒江这家综合体里都是黑科技

　　在距离余杭服装产业创新服务综合体约300公里处的台州，另一座综合体也正紧锣密鼓地筹备着。在这幢建筑里，陈列最多的产品，就是智能马桶，而这里，就是台州椒江智能马桶产业创新服务综合体。

　　从选购到下单全部智能化的智慧门店，传统小作坊转型成“共享智造单元”的智慧工厂，上个厕所就能完成数十项尿检指标的大健康智能马桶，这里都有。

　　浙江星星便洁宝有限公司便是台州智能马桶产业中的一员。据介绍，便洁宝的智能马桶制造拥有四项黑科技，分别是具备防溅、防粘、防臭、抑菌等功能的“泡沫盾”；可除异味、可分解细菌，相当于空气净化器功能的“超光盾”；杀菌过滤装置能使清洗人体的水达到直接饮用标准的“光净盾”；可以检测心率、体脂等各种参数的“大健康”。

　　“我父母都80多岁了，每天他们使用马桶，我在手机APP上能收到他们的体重、心率、体脂等参数，而且老年人比较容易在厕所里发生滑倒、晕倒等突发状况，智能马桶上还有一键呼叫、远程监护的功能，他只要长按两秒，你手机马上就收到。”浙江星星便洁宝有限公司品质总监励文告诉钱江晚报记者。

　　依托其创新技术，星星便洁宝近三年来都实现100%以上的年销售额增长，三年间销售额翻了8倍，2017年更是突破2亿元。而这样的样本，是台州椒江智能马桶产业创新服务综合体的一个缩影。

　　“对于中国老百姓来说，对智能马桶仍在认知过程中，目前为止，市场普及率还不到2%。因此，配套行业的兴起及相关的服务支持，对产业发展如虎添翼。”浙江特洁尔智能洁具有限公司副总经理周斌告诉记者。

　　据了解，智马综合体依托台州市质量检测研究院、智马小镇建设指挥部、浙江大学台州研究院，聚合资源推动检验检测、产业孵化、技术研发等核心功能建设。截至目前，智马综合体累计组织服务企业科技人员216人，解决企业技术难题135个，已集聚智能马桶企业4家，即将入驻星星便洁宝等2家龙头企业。

　　专家点评

　　浙江财经大学创新政策研究中心主任叶伟巍教授——

　　打造双创升级版的科技制度创新

　　创新服务，一直是浙江省改革开放以来竞争优势的力量源泉，也是建设数字时代创新型省份的战略基础。从传统的生产力促进中心到科技创新公共服务中心，再到虚实结合的产业创新服务综合体，创新服务模式不断演进；从服务块状经济产业集群发展的区域性平台，发展成为“产学研用金，才政介美云”十要素联动的产业创新服务综合体系，创新服务手段和范围不断升级。

　　产业创新服务综合体，是以科技创新公共服务实体平台和云端平台为基础，围绕新兴产业培育和传统动能修复的战略目标，集聚公共科技创新资源和服务资源，支撑企业创新设计、技术创新、工艺创新、商业模式创新和管理创新的虚实孪生创新服务系统。

　　在打造双创升级版的新征程中，高质量建设创新服务综合体，是我省深化“最多跑一次”的改革重点和“三服务”的重要领域，更是数字时代打造科技制度的重要创新举措。为了更有效地把创新资源和创新服务资源向创新企业集聚，奠定数字时代我省高质量发展的基石，呼吁科技工作者、创新服务机构和广大创新者为实现创新驱动高质量发展目标共同努力。