9月24日，在阿里巴巴2019年全球投资者大会上，阿里巴巴集团CTO兼阿里云智能总裁张建锋表示，通过20年的不断技术积累和创新，阿里已经成长一家平台型高科技公司，为中国数字经济提供强大的技术基础设施。

经过20年努力，阿里巴巴形成了在技术、资产和人才等多方面的深厚积累。如中国唯一自主研发的飞天云操作系统、飞天大数据平台、阿里巴巴双中台和智联网AIoT平台。并借由达摩院、平头哥也在人工智能、量子计算、区块链、自动驾驶、芯片等未来基础性技术领域完成全面布局，实现创新突破。

普华永道日前发布的《2018年企业科技创新企业1000强》报告显示，阿里巴巴在国内所有科技公司中研发支出占比位居第一。

张建锋表示，阿里巴巴不但自身深度应用云计算与人工智能，各业务沉淀20年的技术也在通过云平台服务于全社会，助力各行业数字化转型。他举例说，在公共服务领域阿里巴巴帮助各地政府机构打造提高民生服务的数字化、移动化、协同化的平台；在新零售领域，为海底捞、亿滋中国等企业提供新基于数据的业务决策平台；在新金融领域，为金融机构建立数据分析和风险管控的智能化平台等。

9月10日，在阿里巴巴20周年年会上，阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇表示，阿里巴巴将进一步推进全球化、内需、大数据云计算三大战略，同时全面推进“阿里巴巴商业操作系统”的建设。

本届投资者大会是阿里巴巴成立20周年后首次召开投资者大会、系统展示未来愿景，与会机构投资者和分析师近600 人。机构投资者普遍认为阿里巴巴核心业务增速高于行业平均水平，看好阿里巴巴未来增长潜力。