“用户7320419797”投诉“数禾信息科技”，要求退款,赔偿,作出处罚，其中涉诉金额288元，目前投诉已回复。

消费者“用户7320419797”在10月16日向黑猫投诉平台反映：“不认识此商家，无消费，无绑定，无故扣款。”

商家“还呗APP”10月17日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户，您好！关于您反馈的问题，已有专员为您跟进，但未能接通您的电话，如您不方便接听电话，您可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询，我司在线客服服务时间每日9:00-21 :00，期待您的咨询！”

投诉详情：无消费，无绑定，无故扣款。