要造就一款好产品，光有强劲的硬件是不行的。想要让某个产品线繁衍不息，就必须要软硬件阴阳相济、鱼水交融……咳咳，总之这是相当高的境界，就算是在业界中身经百战的老司机，也未必能够次次达到。不少业界巨鳄，都曾经推出过一些硬件看上去很美，但软件却是个大坑，以至于让人用起来想骂娘的产品。今天，就一起来谈谈那些被软件坑惨了的硬件产品吧！

Surface Book/Surface Pro 4

Surface Book和Surface Pro 4发布是可谓是抓住了全世界的眼球，特别是Surface Book，这似乎就是笔记本、平板电脑二合一产品的终极形态了！买一部Surface，你就可以同时得到一部笔记本电脑和一部平板电脑，性能比Macbook还高，价格稍贵但还算合理，你还在等什么，快来抢购吧！

Surface Book和Surface Pro 4硬件设计出色，但软件驱动却大大拖了后腿

事实上，Surface Book和Surface Pro 4的销量的确也相当出色，但当人民群众欢天喜地把神器搬回家使用一段时间后，问题就来了。无论是Surface Book还是Surface Pro 4，稳定性都存在很大问题，睡死什么的简直就是家常便饭。你以为你买到的是做工精细的高科技产品，但很多情况下你都只能看着镁铝合金的砖头默默发呆。Surface会出现严重的稳定性问题，自然就是软件的锅。

显示驱动等问题给Surface的体验造成了负面影响

Surface的糟糕稳定性和半成品一般的驱动是脱不开关系的。例如，Intel的驱动经常导致休眠唤醒后黑屏，在浏览网页的时候还会令屏幕出现变色等诡异现象；例如微软自己的BIOS经常会导致机器待机时耗电异常，半天开不了机插了电才发现原来这机器就该当台式机来伺候。诸如此类的问题还有触摸屏失灵、键盘无法拆卸/连接等等，Surface本应是教OEM厂商如何做Win10电脑的典型，但自己却被驱动们先教做人了。

对于Surface严重的稳定性问题，微软此后不得不向用户进行道歉。微软正式承认了Surface黑屏、掉电等问题，但来年才能修复。通过Windows Update，微软不断推送驱动修复问题，Surface软件造成的稳定性得到了一定程度的解决，但仍无法和iPad/Macbook等竞争对手相提并论。由于软件方面的拖累，Surface没有获得和硬件一样出色的稳定性表现，颇为可惜。

AMD RX480显卡

Intel为Surface提供了颇为坑爹的驱动，同为硬件厂商，AMD的人品似乎就好多了——它的软件没坑别的厂商，只坑了自己。农企的软件水平，大家都懂的，驱动被吐过的嘈说不定已经足够编书出版了。在软件方面，AMD挖过的坑甚至是炸机级别的，例如RX480，其驱动编写不当甚至会造成烧毁主板的事故。

tom's HARDWARE实测，RX480会在PCI-E取电高达142W，远高于66W的标准供电

RX480无疑是优秀的硬件产品，其出色的DX12性能，赢得了不少玩家的好评。不过，这款好显卡由于驱动编写不当，会在PCI-E接口超额取电，在一些情况下甚至会造成主板插槽烧毁！有国外玩家就中了招，AMD也承认了问题，称这是驱动的锅，硬件并没有缺陷。随后AMD发布了新驱动，问题得以修复。

AMD Ryzen锐龙处理器

除了驱动，AMD的BIOS也惹过事。Ryzen锐龙处理器是AMD今年的明星产品，极高的性价比令其成为了很多DIY玩家的选择。正当A饭们为锐龙的绝地反扑欢呼雀跃之时，锐龙突然就翻车了！

不少朋友兴冲冲地买了Ryzen锐龙平台回家装机，装好了发现机器直接就点不亮，信仰直接遭到了严重挑战！为什么会变成这样子呢？第一次买了性能强劲的AMD CPU，第一次尝试自己组装机器，两家快乐的事情重叠在一起，本该享受到更多DIY带来的乐趣，享用廉价8C16T的美梦本已触手可及……但是，为什么会变成这样子呢？这里的锅，很大一部分要BIOS去背。

AM4芯片组BIOS的不稳定令锐龙频频翻车，主板厂商在很长一段时间内的重要工作就是更新BIOS

这次AMD Ryzen锐龙钦点的配套主板芯片AM4，并非是AMD自己开发的，而是外包给台湾祥硕。AMD也很久没有发布新平台了，对新平台发布前该如何和第三方厂商合作的流程，或许都有点生疏。AMD不熟练，祥硕是第三方，主板厂商可能没有得到足够的支持，总之三者的沟通协调出了点小问题，因此首批AM4主板的BIOS兼容性不是那么的好，这尤其体现在挑内存这点上。很多朋友之所以点不亮机器，就是内存和主板的兼容翻了车。

为了解决内存兼容的问题，AMD也频频更新BIOS的AGESA版本。在最新的1.0.0.6中，Ryzen对内存的兼容已经大大改善，高频内存也运行良好。锐龙开卖时BIOS挖的坑，现在总算是完美填上了。

各色SSD

作为新生事物，SSD改变了很多人DIY电脑的思路。虽然很多朋友对SSD的硬件有着天然不信任，毕竟闪存读写寿命有限，但其实相比硬件，SSD的软件出过的问题可能更多！SSD软件挖的坑，连大厂出品也不能幸免。

SSD的机制比较复杂，固件编写难度高，因此软件造成的问题也不在少数

这就举几个例子。例如320系列SSD,由于固件编写有问题，在断电重启后，很有可能容量会变为8M。一旦问题发生，SSD基本上和砖了没有什么区别。尽管用户可以联系退货，但丢了的数据，就无缘再见了。又例如M4系列SSD，在用到5200小时左右的时候，会出现周期性蓝屏。有经验的用户观察到，在蓝屏中的报错代码是“0xF4”，这是一个典型的丢盘代码，这也是一个固件造成的问题。再例如840系列SSD，由于软件算法存在错误，会不停地在数据保存的单元中进行读取-重试(Read-Retry)，导致大幅掉速。

大厂出品的SSD固件也曾有过问题，例如320系列（G3）SSD曾经出现过“8M门”

实际上，SSD的硬件已经日趋成熟，市面上并不乏高性能的公版主控方案。但这在固件方面，就算是大厂，也不能保证一定不翻车。其实上述的问题已经被新固件所修复，但遇到过这些问题的用户，其数据可能不是更新固件就能抢救回来的。希望SSD厂商们可以更注重软件的测试，避免问题吧。

Lumia手机

软件要坑硬件，除了在稳定性兼容性方面挖坑，羸弱无比的生态也能让硬件们空有力气无处使。这里面最典型的代表，或许就是Lumia和WP。

自从塞班一败涂地，诺基亚铁了心抱住微软的大腿，试图凭借WP的东风在移动互联网时代分得一杯羹。诺基亚拿出的硬件无疑是非常有诚意的，Lumia设备的外形和内在都可圈可点，多彩夺目的聚碳酸酯外壳令人过目不忘，而4100万像素的摄像头至今鲜有同行能与之匹敌。然而，纵使硬件惊才绝艳，软件却如同烂泥一样，压根没法扶上墙。

Lumia硬件不乏亮点，但其软件配套WP却是个大软肋

WP给Lumia挖的大坑，总体上有两个。首先WP系统多次改朝换代，从WP7到WP8到最后的Win10移动版，每次系统升级，都会有一大票Lumia设备被抛弃；其次WP并不着力经营其生态，每次系统改版都会迎来应用断档，而系统本身功能也迟迟未完善。最后，WP成为了死系统，Lumia未能有理想的市场表现，可怜的诺基亚从手机巨头，沦落为市场上可有可无的小角色，最终被微软收购。

由于被WP坑得太惨，诺基亚已经不再坚守微软阵营。现在诺基亚已经推出了基于安卓系统的产品，它们能取得成功吗？祝好运吧。

PSV游戏掌机

游戏也是软件的一种，而在游戏业界，被游戏阵容坑了的硬件也不在少数——例如索尼的PSV游戏掌机。和竞争对手3DS相比，PSV的硬件无疑是占据极大优势的，PSV使用了比3DS更好的技术，例如更好的触摸屏，更高像素的显示屏，更强的芯片；而3DS的杀手锏卖点裸眼3D显示，的确也如同人们意料那般是鸡肋。但结局却出乎一些玩家的意料，“技术落伍”任天堂再次在掌机领域击败了索尼，PSV仅仅卖出1000万部左右，而3DS的销量直逼7000万。

硬件更先进的PSV市场表现完全不敌硬件落后的3DS，游戏阵容是其败因

为什么会这样子呢？主要还是索尼运营不力。和3DS上动物之森、妖怪手表、怪物猎人4等现象级作品相比，PSV上的游戏冷饭频出且缺乏优化，像忍龙2这样的作品甚至无法获得所有奖杯。PSV的硬件性能在当时是相当出彩的，有能力完美运行上代主机PS2上的游戏，人们多少对其表现有所期待。不料游戏阵容溃不成军，PSV也随之沦为“暴死机”。

实际上，对于游戏机而言，软件的重要性往往高于硬件。任天堂FC能终结雅达利乱世，靠的是严格的游戏审核机制；PS2能把任天堂挑落神坛，靠的是相对开放的游戏授权；而Xbox360能让微软崛起成为新势力，靠的是大量3A游戏撑腰。硬件技术先进与否，只是实现游戏体验的一种手段，想要赢得玩家的认可，还是需要耐心打磨游戏的。

总结

实际上，被软件坑了的硬件还不止上文这些，不少硬件规格强劲的产品，由于软件上的糟糕表现，体验或者市场表现并不尽人意。和某些靠堆砌就能造就惊人规格的硬件相比，或许软件方面的打磨，更能体现出企业的良心——前提是硬件也不要以次充好。你还知道哪些因软件太软导致硬件硬不起来的产品？欢迎在评论区留言讨论！