更新时间:2017-10-05 06:04点击:
北京时间9月22日,寺库(NASDAQ:SECO)在美国纳斯达克证券交易市场正式挂牌,股票交易代码为“SECO”。作为高端生活服务第一股,寺库在刚过去的3个交易日内实现了连续上涨,其在奢侈品领域“服务至上”的模式正在逐渐得到投资者们的认可。
回望2015-2017年期间,当大众电商平台争相布局奢侈品电商,竞争趋于白热化的时期,寺库是如何杀出一条血路的呢?这要从奢侈品的自然属性说起,与其他商品不同,奢侈品非常看重出身、血统和专业,并且从市场层面来看,有着其独特的商业模式和资源限制。
寺库从一开始就专注于奢侈品高端行业,在商业模式上已经摸索出自己的路,建立从鉴定、服务、体验、销售、养护的在线一体化奢侈品流通模型,与大众电商的曝光、销售、快递的流通模型相比,在奢侈品的专业性上建立起了行业壁垒。
奢侈品作为特殊商品品类,诸如送货、保养、商品鉴定等一系列的服务同样是奢侈品价值的体现。目前,寺库以高端零售为核心,纵向构建了一条非常稳健的“护城河”:寺库从线下起家,极重视体验和服务,打造优于专柜的奢侈品养护服务,自成立起就配套被ISO9001国际质量管理体系认证的奢侈品鉴定评估技术中心,直指高端用户最看重的也最难获取的信任成本和服务口碑。从这个层面来说,对于奢侈品电商这个定义,寺库实质上更接近“奢侈品”行业,“电商”的味道反而更少些。
同时,寺库围绕“精品生活方式”的品牌理念,扩展了奢侈品的定义,开拓了豪车、艺术品、高端旅行、精品酒店等方面的高端业务。另外,为了贯穿“精品生活”理念,寺库将线上线下打通,除了线上一体化的奢侈品平台,更有线下的场景搭建,充分利用遍及全球的供应链优化客户的购物体验。
也正是因此,寺库凭借着优质的服务和专业的运作,在品牌方和消费者心目中积累了一大群的忠实消费族群,目前,寺库的注册用户数量已达1500万,3500元的平均客单价超出大众电商近10倍,而品牌方层面,包括Tod's、菲拉格慕和范思哲等1000多个高端品牌已经与寺库达成授权官方合作,连Dior迪奥这样的标志性奢侈品牌,在刚刚过去的七夕,也指定寺库为独家电商合作伙伴,这为寺库的发展续航力提供了强大的资本。