中国航空报讯：航空工业信息技术中心（ 金航数码）长期致力于管理能力的持续提升，自2013年先后开展了流程梳理、架构设计、精细化管理等工作。同时中心持续开展信息化建设工作， 实现了核心业务流程的自动化，有效支撑了中心的运营。随着云、物、大、智等新一代信息技术的快速发展，中心高速发展的背后，也面临着诸多问题和挑战。基于对新一轮科技革命和产业变革趋势的认知，2017年中心明确了从AVIC IT到AVIC DIGITAL转型的内涵，围绕“推进产业数字化，践行数字产业化”的使命，聚焦以数字技术应用为核心的发展战略，通过数字技术与工业技术的融合推动工程系统的创新，通过数字技术与管理技术的融合推动组织管理的创新。

中心战略转型的落地和外部需求的及时有效满足，需要体系化的方法和工具支撑，恰逢其时，自2017年集团先后提出了AOS管理体系新的建设方法、推进方案、实施指南和治理规范。根据集团统一部署和自身发展需要，2018年中心启动了AOS管理体系建设，基于已有的流程资产，首先明确了按照三个阶段推进的建设路径：第一阶段，以客户为中心， 贯通从商机获取到交付回款端到端流程，提升标准化作业能力，同步拉通数字化环境，实现端到端流程执行监控，有效支撑运营分析和决策；第二阶段，以流程为中心，实现组织管理、软件能力成熟度管理、质量管理、保密管理、党建等多系统多要素融合， 构建一套管理标准体系，提升管理协同性；第三阶段，以数字化为中心， 构建流程执行监控的全数字化环境， 实现流程绩效的可测量、分析，建立流程和IT深度融合的治理机制，支撑AOS管理体系的持续优化。

一年多来，围绕第一阶段工作， 中心一把手挂帅，各级领导高度重视，亲自参与具体工作策划和部署以及过程中的研讨和质量审查。首先按照集团AOS统一方法、统一术语、统一模型表达，完成了中心高阶流程场景、流程地图和351条末流程模型的迭代工作。经营质量部牵头，会同市场发展部、技术发展部、财务部、各业务部门和分支机构等相关部门， 完成了从商机获取到交付回款的端到端流程模型的串接，识别了业务断点、职责交叉不清等问题并进行了优化，对于商机申报、标书审查、合同和技术协审查、项目实施、项目工时统计、回款激励等关键步骤制定了详细的作业标准。按照优化后的流程， 信息化部对现有客户关系管理系统、项目管理系统、供应链管理系统和财务系统进行了升级改造，同时基于自主的BPMS系统快速实现手工业务流程的自动化，打通了系统断点，实现了流程的贯通。根据经营管控的需要，设计了端到端流程绩效指标，在系统中可实时监控流程运行的效率和效果。经过一年多的努力，AOS管理体系建设对中心商机成单率提升、交付周期缩短、成本降低、回款及时性起到了极大促进作用，初见成效。

路漫漫其修远兮，AOS管理体系建设工作将是伴随中心使命达成的一项日常工作，信息技术中心将按照集团公司统一要求和统一部署，坚定信心，持之以恒， 通过科学系统的方法和创新实践，实现可持续创新发展。

（航空工业信息技术中心供稿）