“匿名”投诉“点识科技”，要求退款,赔偿，其中涉诉金额6998元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月28日向黑猫投诉平台反映：“合作一个多星期了，店铺一点人气和销量也没有，就是让人去学习，作为一个新手哪有那么多的时间，而且后面已各种理由要我去升级什么至尊版的，我感觉被被骗了。”

商家“点识科技”11月29日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

消费者“匿名”在11月30日向黑猫投诉平台再次反映：“就是下面这个人，说的比唱的还要好听，完全就是个骗子”

商家“点识科技”11月30日在黑猫投诉平台回复：“亲，每个公民都是有自己的隐私权，您恶意诋毁诽谤该公民“骗子”言辞的行为，严重失实，涉嫌法律意义上侵犯其隐私权 、名誉权。在此郑重提醒您，黑猫投诉是一个不能解决问题的信息平台，有问题可以和我司工作人员协商解决，切勿以身试法，侵犯他人隐私权、名誉权。同时我们也保留通过法律渠道维护自身权益的权利。”