《东莞市属部门公众号10月排行榜》出炉，“东莞市公安局”凭借“命案逃犯乘车离莞近3小时，莞邑‘神探’袁文志冒雨飞奔300余公里追击抓捕”这篇正能量文章夺得榜首，公号10月份总阅读数高达59W+。

从10月的数据来看，24个公众号发布的内容有所退步。在文章原创方面，情况比9月份好了很多，阅读量前十的文章都是原创的。在发布信息勤快方面，点赞“文化莞家”，发文总量达107篇，较9月增长12篇。曾倒数的“莞邑科技”发文总量较9月增长了8篇，但其内容大部分为来自于传统媒体的报纸新闻，标题和封面也不够吸引人。舆情应对和政务服务方面还有待提高。

传播力指数榜

“东莞市公安局”各项指标表现优秀

10月榜单取样24个公众号，涵盖东莞市属24个部门。清博大数据提供的数据显示，10月份，东莞24个市属部门政务号共发布文章916篇，比上月少了90篇。总阅读数为219W+，比上月下降了25万左右。“东莞市公安局”总阅读数达到59万+，发文总量达到52篇，较上月减少17篇，总在看数为4151，较上月增长了738。多个数据同9月对比，整体上升。

微信传播力指数榜单中，五强分别为“东莞市公安局”“东莞慧教育”“东莞市卫生健康局”“青春东莞”和“东莞应急管理”。“东莞市公安局”因为正能量文章刷爆网络超过“东莞慧教育”，拿下冠军。10月份发文总量达到22篇，较上月减少1篇。总在看数、总阅读数、平均阅读数等各个指标都出现上升。

统计显示，10月份总阅读量上10万+的公众号有6个，较上月减少1个，分别是“东莞市公安局”“东莞慧教育”“东莞市卫生健康局”“青春东莞”“东莞应急管理”和“文化莞家”。10月有一篇单篇阅读量超10W的文章，被“东莞慧教育”拿下。

24个样本中，大部分公众号在信息公开方面还算做得比较好，能及时发布相关政策信息。“东莞市公安局”应该点赞，及时跟进案件，做出重点案件报道，并附加视频，满足群众的视听体验。

最受欢迎号

“东莞市公安局”重夺冠军

从榜单来看，10月市直公众号受欢迎度相当不错，包括阅读总数和头条文章阅读数都保持得很好，且有略微提升。毫无意外地，三甲仍被“东莞市公安局”公众号、“东莞慧教育”公众号、“东莞市卫生健康局”公众号“霸占”。

值得一提的是，“东莞市公安局”公众号以59W+的阅读总数、43W+头条文章阅读量重回冠军位，此外，“东莞市公安局”公众号还是本月市直公众号受欢迎程度提升最快的。

翻查“东莞市公安局”公众号10月发布的推文来看，让人眼前一亮的是【“改变”系列发布会】这一新栏目。围绕“改变”一词，通过展现发布会主题内容、答记者问、一图读懂这三个方面内容，从而向读者展示近年来东莞公安所做出的“改变”。整体而言，话题新颖，符合实际，且形式多样，内容丰富。

除了“东莞市公安局”公众号以外，10月市直最受欢迎榜还有两位新成员也十分吸睛。分别是“东莞普法”公众号和“东莞税务”公众号，分别以66660、49264的阅读总数和39151、26950的在看数跻身最受欢迎榜单前十。

最受认同号

在看总数整体呈上升趋势

与上月相比，东莞市直机关政务公众号10月在看榜单排名变化不大，仅前两位排名争夺较为激烈，最终“东莞市公安局”以4151的在看总数重回榜首，“东莞市卫生健康局”公众号则以3869的在看总数位列第二。

值得一提的是，东莞市直机关政务公众号10月在看总数整体呈上升趋势，尤其是“东莞普法”公众号，从9月到10月，排名上升了10个名次，在看数值也有明显的提升，查看其公众号发现，其10月发布的文章除了与法律相关的，还增加了天气、交通等，均为市民关注的内容，还有最新的诈骗案例，时刻提醒市民，防止其受骗，实用性强；标题以通俗易懂为主，内容多为简单的图文排版，简洁明了，方便市民快速阅读。

反观，“东莞市卫生健康局”和“东莞市场监管”公众号10月在看总数下降幅度较大。“东莞市场监管”公众号不仅在看总数下降，排名也有所下降。查看“东莞市场监督”公众号发现，该公众号所发的文章内容类型与以往相同，没有新增的，或许因此让读者产生了一定的“疲劳”，不妨增添新的内容吸引更多的读者；其次是在标题上下多点功夫，使用一些网络热词，或用幽默的词语，吸引读者兴趣；也可以在文章中多增加点图片，丰富文章内容。

进步号

“东莞普法”冲进前十

与9月份的榜单对比，10月份榜单整体变化比较大。其中数“东莞普法“进步最为明显，值得表扬，较上月又进步了7名，冲进前十。“东莞市公安局”凭借自身的努力进步两名，突破了两者的夹击，登上了榜首。前三是“东莞普法”“东莞政法”和“东莞税务”。

10月的数据显示，4个号保持原来的排名。10个号比9月有所进步，9个号出现退步。“东莞普法“进步最明显，较9月进步了7名。“东莞政法”和“东莞税务”比9月进步四五名。前五名基本无多大变动，后面排名的变化比较大，相互之间竞争激烈。

最勤奋号

“文化莞家”数量质量双提升

从10月东莞市属部门政务公众号勤奋榜前五位来看，除排在第一位的“文化莞家”以外，后四位差别不大。但从阅读总数来看，前五名公众号的传播效果相差较远。“文化莞家”和“东莞应急管理”阅读总数均超过10万，数量与质量双提升。但“东莞金融工作局”的阅读总数不到一万，篇均阅读量为138左右，该公众号运营者今后应充分挖掘选题的亮点和创新传播形式，提高文章的质量。

从排名后五位的情况看，文章总数为个位数的公众号甚至还有所增加。“东莞人社”“东莞检察”“东莞民政”三大公众号已是连续多月垫底，长此以往公众号的传播效果将日渐微弱。值得一提的是，充分利用官微做好政务宣传工作已是大势所趋。因此公众号运营者必须顺应潮流，不断学习，充分利用好公众号这个平台，拉近与市民之间的距离，提高政府公信力、影响力。

原创月榜

“东莞市卫生健康局”持续高产

10月“东莞市卫生健康局”公众号再次力压群雄，8篇文章登上东莞市直机关政务公众号原创榜单。记者留意到，“青春东莞”公众号同样表现不凡，连续两月挤进原创榜单。“东莞交通”则凭借《@东莞市民　请查收这封信》一文，重回榜单前十位。

记者查看榜单上的文章发现，东莞市卫生健康局的文章标题极具感染力。以排在首位的文章《留住新来的博士后！》为例，标题既能吸引读者的眼球，也没有沦为“标题党”。虽然文章主题是专题调研会，但文章内容充分挖掘了调研会的亮点，没有变成“流水账”，让读者阅读起来不觉得枯燥乏味。而这也是其他市直机关公众号在做类似题材报道时，可以学习和参考的地方。

此外，像《【说医不二】医生，我明明后脑勺痛，为什么还叫偏头痛？》、《饭后百步走，活到九十九？别再错了！其实饭后不能马上走》这类非常生活化的文章标题，也能够直接拉近与读者的距离。另外，文章内容虽是科普知识，但因为加上了短视频，干货满满，读者也是非常喜闻乐见。

热文月榜

排名前十的文章阅读数在看数均大减

10月市直公众号榜单出炉，令人大吃一惊的是，10月市直公众号热文榜整体热度下降，排名前十的文章阅读数和在看数都大幅减少。不仅没有出现10W+爆款文，即便排名第一位的阅读数也只有18973，是由“东莞市公安局”公众号发布的《命案逃犯乘车离莞近3小时，莞邑“神探”袁文志冒雨飞奔300余公里追击抓捕》。

不仅如此，就连平时要不“刷榜”，要不追逐三甲的“东莞市公安局”公众号、“东莞慧教育”公众号、“东莞市卫生健康局”公众号的热度在本月均下滑得厉害。不过，仍是热度最高的三位。

从榜单来看，排名前十的推文内容主题比较中规中矩，既没有热点实事，也没有舆论引导，没有做出大众喜闻乐见的选题。此外，标题的吸引力不够，都是比较笼统，且表达不够“接地气”。

不过，在本月热文榜单中仍有新面孔出现，像“东莞税务”公众号和“东莞交通”公众号，所发布的《叮咚！您有一条纳税信用提醒信息待查收》、《保卫东莞蓝天，滨海湾新纯电动公交车投放交付，下月完成公交100%纯电动化》以阅读数2952、1690跻身热文榜前十。

《东莞市属部门公众号排行榜》是南方都市报东莞新闻部推出的指数产品。该榜单以观察、测评、打分等方式，持续关注东莞各级政务新媒体发展水平及公众认可度。本期内容为东莞政务指数榜2019年10月榜单，总第23期。

考评对象：东莞市属24个部门公众号

考评指标：东莞政务公众号榜榜单对政务微信活跃度、微信影响力以及媒体评分3项一级指标，阅读量、在看量、舆情应对、信息公开等12项二级指标进行考评。

考评时段：2019年10月1日-10月31日

出品：南都东莞新闻部

统筹：南都记者 严铧 刘辉龙

数据采集分析：南都记者 刘辉龙 黄慧萍 黄馨莹 实习生 汪漫 刘豪威