潮平两岸阔，风正一帆悬，科技力量，在最好的时代下，赋予整个金融行业转型发展的无限机遇，承载着人民生活美好的需求愿景。

　　当前，金融科技席卷全球，并持续释放着其作为巨型磁场的强大向心力。我们看到，2018年，全球金融科技投资总额继续创新投资纪录，中国成为全球最大的金融科技投资市场，投资总额实现高达八倍的劲增。在金融重要分支之一保险领域，我们也正在见证一场来势汹汹的保险科技变革：传统保险主体向保险科技敞开宽厚怀抱、新势保险科技公司破土而出，大型互联网企业、专注于助力险企的科技服务公司、各类互联网中介平台、与保险科技紧密相关的通信、汽车、医疗、旅游、养老、物流和零售等企业纷纷入局保险网络，上下游产业链不断裂变，保险生态圈层层扩展。从整个保险业发展态势来看，一个新的保险科技生态系统正在形成中。

　　风潮之下，不管是初创保险企业，还是传统保险公司，都应结合自身优势，捕捉保险科技的发展机遇，利用最新一代崛起的新“星”科技，找到突破成熟期保险盈利模式和经营生态瓶颈的解决方案，推动保险企业由资本驱动型向科技驱动型转变。

　　但不管科技如何颠覆保险，我们不能为了科技而科技，我们依然不能忘记保险的服务本质。我们希望看到，通过科技手段让保险化繁为简，实现供给端的提质、降本、增效，进而将更高品质、全面系统的产品和服务输送给每一个个体，带来需求端一站式服务体验升级，最终实现保险企业和用户的双赢，共推行业发展。

　　就中国大地保险而言，我们以数字化转型为目标，正在加速推进科技深度赋能下保险生态的构建，绝非技术手段应用的浅尝辄止，旨在由内而外推动一场保险科技的革命。

　　从2016年保险科技在全球范围内预热开始，中国大地保险即捷足先登开始了保险+科技的探索。近两年，我们在保险科技领域取得了一定成果并从中受益匪浅，特别是2018年，中国大地保险在IT系统升级、保险科技孵化、外部生态合作等方面，实现了重大突破。2019年，我们将继续稳中求新，以科技大地为核心，迈向更高质量、更具变革意义的发展新阶段。

　　回顾2018年，中国大地保险以科技转型为中心，主要在三个层面加快了数字化进程:

　　推出第四代保险核心业务系统 实现定制化与效率突破

　　2018年大地最重要的科技成果之一，即率先推出了行业第四代保险核心业务系统。可以说，这对于行业系统迈向4.0时代是一项较为震撼的突破。

　　当前互联网、新技术从根本上催生了消费需求的升级，在保险消费上体现为更加个性的定制需要、更加多元的场景创新、以及更加高效的体验获得，基于BS架构的3.0时代系统已明显落后于灵活的需求。

　　2018年12月，中国大地保险携手易保科技、埃森哲咨询三方联合打造的行业第四代保险核心业务系统正式上线，新系统以“一工厂、两中心、六大平台”为核心设计理念，实现了多项业界领先：全球第一个采用了“微服务+私有云”架构的核心业务系统，国内率先实现真正意义上的“产品工厂”，航母式的平台设计，强大快速的渠道对接能力。分钟级部署实现保险业务效率急速提升，定制化服务让场景落地成为可能，开放高效的渠道互通真正激活起上下游产业链活力。我们相信，第四代新核心业务系统将重新定义保险业务。

　　跨界联合 提升数字化能力

　　今天已经进入到互联网时代下的客户体验竞争阶段，数字化凭借精准营销与高效运营，将重塑客户体验。围绕数字化转型，中国大地保险目前正在推进线上化、数字化、智能化建设。实际上，三者之间是一种协同促进的关系：通过线上化，将用户行为及内部管理引到线上，再通过数字化大数据云计算，对客户进行精准画像分析，最后通过智能化推荐个性保险方案。简言之，“线上化”是平台，“数字化”是定位，“智能化”是支撑，共同建立起一个完整的数字化系统。

　　作为新兴技术中最为重要和成熟的技术手段之一，大数据更高级的数据分析和价值挖掘，可应用于保险产品开发、展业、理赔等各个环节。既能为用户提供个性化、定制化风险解决方案，也可精准评估和防控风险，打破传统保险产品定价模式，推动保险精算水平和精算效率的提升。

　　2018年下半年，大地与百度创立了“大地-百度云实验室”，不仅拓宽了大地获客渠道，同时也让大地可以通过百度大数据分析，刻画用户的“数字形象”，准确度量客户风险状况，深挖客户需求。除此外，大地与大流量门户阿里巴巴、腾讯等都建立了数据合作关系。目前，在中国大地保险的数据管理应用中心，保留着每个客户700多个标签，未来结合新系统的定制化功能与开放平台无缝接入服务场景，这些标签产生的价值将不可估量。此外，在智能化方面，2018年大地上线了两个AI项目：财务RPA与智能回访RPA，成为智能化的突破口。

　　参与生态布局 为转型发展提供温床

　　在今天的无边界生态竞争时代，要围绕主业打造上下游的生态，参与更广阔的生态。2018年，中国大地保险一次性引入云杉资本、东航、新华人寿、通用投资、四维图新等8家新的战略投资者，增资106.73亿。引战不仅仅是为科技转型提供资金供养，更多的是利用外部生态带动自身发展，推动客户资源迁徙，如与四维图新的合作，将继续提升大地的数据整理能力。

　　回顾2018十五周年之际 跻身行业前五

　　2018年，在迎来十五周年之际，中国大地保险将总部搬至上海中心新职场，这在中国大地保险的发展历程中，又增添上具有历史意义的一笔。在新模式，聚焦客户；新业态，聚焦布局；新系统，聚焦科技“三新三聚焦”战略指引与集团集体努力下，2018年，中国大地保险原保费收入总额约为人民币424.15亿元，同比实现14.26%的高增长；同时对标行业实现“双优”，增速位居前八大主体第二位，跻身行业前五，为2018年划上完美的分割线。

　　展望2019 不忘初心 继续高质量发展

　　2019年，保险市场欣欣向荣，中国大地保险亦憧憬无限。

　　今年，我们将继续强化以客户为中心的经营理念，依托“筋斗云”科技赋能，以项目制推动，切实抓好线上化、数字化、智能化“三化”工作，打造客户经营全新模式。在线上化方面，将探索客户增值服务全流程，搭建非车险产品风控平台、送返修管理APP、财/意险理赔系统、自助续保平台等，目标线上化率达到50%以上；在数字化方面，探索客户画像、数据建模、数字保单；在智能化方面，探索业务自动化、智能客服等。

　　其次，我们将以成本管控和品质优化为支撑，重点推进成本优化工程。在成本管控上，加强降费优税，继续推进打假增效；通过效能优先、动态管理实现效能、编制和薪酬的良性循环，优化非基本法人力成本；严控车险高亏业务占比，重点发展责任/工程/农险业务以优化业务结构；通过持续优化使用“找、控、引”系统，提升筛选管理能力，建立财产险业务费价联动机制以达到优品质的目的。

　　第三，我们还将深入贯彻2019年度保险监管工作会议要求、中再集团工作会议精神，以“加快发展”为中心，加强对分公司“放、管、服”力度，放得开、管得住、服务好，通过充分授权实现简政放权，凭借严格问责达到放管结合，以明举措、给工具实现优化服务。

　　总体来说，2019年中国大地保险将持续坚持“四个不要、五个敢于”，大胆创新争先进位，推动CICS改革纵深落地，快发展、调结构、赢市场，全面启动三化工程，继续通过科技赋能，开启大地数字化转型新篇章，不断增强服务实体经济的能力，持续为社会创造价值；继续践行改革开放的伟大时代精神，助推中国巨轮乘风破浪、勇往直前！